A. 数据存储采用主流大型数据库Sybase SQL Server，在运行稳定性、安全性和高性能方面有可靠保障。
B. 软件主体操作模块采用当前流行B/S结构，客户端无须安装任何东西。而且能非常好地处理多种预订形式 (网上预订、800电话预订、以及分销预订)所带来的系统分布问题。
C. 符合人体工程学原理，界面简洁明了，操作简单快捷。
D. 跨平台支持，无论是采用Window 2000 Server还是Linux操作系统，均可正常运行，能非常好地适应公司当前系统配置需求。
E. 分布式集中处理，系统预订模块可广泛分布，真正做到了物理距离和网络连接无关性。而最终的预订确认采取汇总各预订模块集中处理的方式。
F. 模块化定制。各部分功能实现采取模块化管理，因此系统搭配非常灵活。在公司发展壮大后业务流程发生变化时，只需做少量定制即可适应新流程。
G. 系统扩展性强，在设计数据库时已充分考虑到未来相关业务的开展并做了准备，因此即时未来有机票预订、旅游线路预订、会议预订系统，数据库底层设计无须改动。
系统特色
A. 详尽的产品资料，本系统对旅游产品有非常详尽的描述，不仅有旅游产品的基本信息描述，而且对旅游产品的其他相关信息如交通、餐饮、娱乐、服务都有专门的数据库描述。先进的数据库设计保证了客人可以按照各种条件选择适合自己的旅游产品。
B. 融合在线预订和800预订，系统采用B/S结构，前台预订和后台预订界面一致，客人无论是在Internet上预订还是通过电话/传真预订，系统处理过程一致。
C. 客人可在线自助修改订单和查询订单处理状态，同时客人还可查询自己既往消费记录和奖励记录。
D. 预订功能强大，客人任何复杂的预订均在在一张订单里完成，简化了预订流程，节约了预订时间。
E. 强大的分销管理，对于由网站或其他分销渠道进行销售提供良好的分布式处理以及统计、对帐功能。
F. 智能化客户资料管理，800预订人员可在接到客人预订电话的同时调出客户的资料及以往订单情况，供工作人员参考，如果是新客户，保存订单时系统会自动识别并保存客户资料。同时系统会对客户的消费进行积分管理。以达到识别客户价值度和维系客户关系的目的。
G. 传真自动化，整个系统实现了传真自动化，系统生成的订单自动进入传真队列，由后台程序自动发送到酒店，无须人工干预。
H. 短消息发送。系统自动发短消息通知客人，节省了公司和客户的时间和通讯费用。
I. 严格的权限管理，多级安全的数据控制方法（数据库级，应用级，数据操作级）和各级操作员进行分组授权管理，同时系统还可设定允许那些工作站用机访问系统，并对用户密码作了MD5加密，增强系统的安全性；
J. 丰富的组合统计功能，按自己的需要统计所需数据，既方便又快捷；
K. 灵活的打印工具，打印格式任意设置；
L. 强大的营销功能，有详尽的客户数据分析和多渠道客户沟通功能。
M. 业务架构灵活，可按照自身业务流程自行组合系统模块和设定操作方式。
N. 具备在线支付功能，通过和首都电子商城可实现各种银行信用卡的网上划拨支付。
O. 针对每一步业务流程精心设计，将发生跑单、丢单的现象减少到最小，同时更提供了无效订单整理功能，使得因为软/硬件/网络/人为等各种原因万一发生跑单、丢单现象也能挽回。
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